Keine E-Mail Bestätigung erhalten?
Die Bestätigung sollten Sie spätestens 5 Minuten nach Abschluss der Bestellung erhalten haben. Falls Sie keine Bestätigung erhalten haben, melden Sie dies bitte an genuss@muesli-paradies.ch.

Wie lange sind die Müesli haltbar?
Wir geben auf der Verpackung 3 Monate an. Bei kühler und trockener Lagerung sollten sie wesentlich länger haltbar sein, kommt halt auf die Zutaten an. Natürlich hoffen wir, dass Ihr persönlich gemischtes Müesli nicht so lange warten muss :-)

Wie lange dauert es bis ich mein Birchermüesli geliefert bekomme?
Sobald Ihre Zahlung eingetroffen ist, wird der Mischprozess gestartet. In der Regel ist Ihr Birchermüesli in ein bis zwei Tagen fertig gemischt. Danach geht es auf die Post oder es wird an die Abholstelle geliefert. Der Versand bez. die Lieferung an die Abholstellte wird Ihnen per Mail bestätigt. Die Post benötigt rund 2 Arbeitstage um das Paket Ihnen danach zuzustellen (Montag bis Freitag).

Wie kann ich bezahlen? PayPal Adresse?
Per Banküberweisung oder PayPal (Kreditkarte). Da uns hohe Gebühren für Kreditkartenzahlungen belastet werden, ist für den Kunden die Banküberweisung die günstigste Variante.

Versenden Sie ins Ausland?
Zur Zeit nicht.

Wieso ist meine Lieblingszutat nicht in Ihrem Angebot?
Fragen Sie uns, wir freuen uns auf neue Vorschläge!

Ist die Grundmischung "Glutenarm Bio" auch glutenfrei?
Wir achten in unserem Betrieb auf konsequente Sauberkeit und Hygiene. Die Rohmaterialien für die glutenarme Grundmischung werden verschlossen und getrennt aufbewahrt und mit separaten Schöpflöffeln portioniert. Die glutenarmen Müesli werden konsequent immer zu Beginn eines Produktionstages gemischt; d.h. alle Geräte und Hilfsmittel sind dann frisch gereinigt. Jedoch besitzen wir nur einen Produktionsraum und sind zurzeit nicht als glutenfreier Betrieb zertifiziert. Aus diesen Gründen bezeichnen wir unsere glutenfrei Grundmischung als glutenarm.

Was bedeutet Bio?
Bio kennzeichnet Produkte, die frei von Chemikalien sind, ohne Farb- und Aromastoffe auskommen und sicher keine Konservierungsmittel enthalten. Gentechnologie ist verboten. Biobauern düngen mit Mist, jäten und ernten meistens von Hand.

Was ist der Unterschied zwischen Bio Knospe und Bio?
Es gibt verschiedene Qualitätsstandards für Bio-Produkte. Bio-Knospe ist das führende Bio-Label in der Schweiz; bei diesen Produkten wird nach strengen Schweizer-Bio-Richtlinien produziert. Das "normale" Bio-Label ist die Bio-Qualität der Europäischen Union. Wenn immer möglich kaufen wir Rohmaterial in Bio-Knospe Qualität ein; trotz des höheren Einkaufspreises. Wir wollen unseren Kunden den hohen Schweizer Qualitätsstandard bieten.

Wo werden die Müesli gemischt?
Nur keine Angst, wir mischen zu Hause keine Müesli zwischen Bett und Küche :-) Wir haben für die Müesliherstellung einen Gewerberaum in Frauenfeld gemietet.

Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet?
Schreiben Sie uns genuss@muesli-paradies.ch